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远程办公,需要更专业的硬件设备



  「远程办公走上舞台,一夜之间家喻户晓」

  “远程办公”作为话题在坊间业界已经谈论了很多年,然而2020年初的重大疫情却把这位明日之星一下推到台前。于是远程办公不再只是谈资,几乎成了所有职场人的必须选择。例如面向企业用户的”钉钉“下载量在苹果商店免费排行中位列第一,华为Welink,字节跳动Lark飞书,腾讯云,Zoom等各大协作软件在近期都迎来爆发式增长。

  

 

  「远程办公昙花一现还是大势所趋?」

  也许远程办公只是临时过渡的无奈之举?也许疫情结束后一切都恢复原样?

  对于这个问题,小编不由钦佩Wainhouse在2016年做的预测。

  

 

  图中的硬视频和软视频都是人们为了追求远程协作而诞生的解决方案。前者是基于MCU的上一代产品,操作相对复杂,成本相对昂贵,可扩展能力相对弱。后者就是以钉钉为代表的,主要基于PC,简单易用,能覆盖众多用户,以视频会议和协同办公为主的解决方案。

  报告显示,2020年做为分水岭将是云视频超过硬视频的一年。小编2019年还在担心在中国可能会有所落后,但现在凭借2亿远程办公用户,我们很可能已经远超其他国家位于世界前列。

  从市场来看,远程协作不仅仅只是为了在家办公,专业化需求已经开始诞生。举一个例子:近期有一则招聘广告显示,用人单位愿意开3-5万聘请一位线上程序员讲师。这意味着人们有机会拿1线城市的工资在6线城市好好生活。而这只是线上教育培训全面发展的一个缩影,线上教育又只是众多行业的一个分支。远程视频很有机会如曾经电商崛起般,在知识性消费领域大有所为。

  

 

  然而你和你的公司能否能通过远程办公高效,甚至是正常开展业务?还是相比面对面工作总是差那么一点火候?

  「在众多远程办公形式中,人们要求最高的其实是远程视频」

  随着现代工作分工合作越来越多,沟通在人们的工作中占据着不可忽视的作用。但很有意思的是疫情之下,寻找电话会议的声音几乎没有,人们不约而同地都选了视频会议。网上各个专业测评文在评价协作软件时都将视频会议当作最重要指标来衡量。

  在远程协作中,人们使用频率最高的是视频会议,要求最高的也是视频会议。协作文档和代码可以想好了再写,但是视频会议是人与人的实时互动,有声音、画面。画面决定第一印象,声音传递你的思维能力。开会要求与会者不仅在场,还要能跟的上节奏。有时不仅要听到话的内容,还要听清背后的意思;不仅要看到人,还要理解人的表情。这些内在的要求并不会因为形式换成视频会议而有所改变。

  

 

  然而视频会议仅仅依靠电脑和云视频软件,并不能达到理想的协作效果。

  举个栗子,云视频软件好比是快递小哥,你在家里开视频会议,就如把图像和声音打包好交给小哥。小哥用最快的速度,最稳的机车,帮你把包裹送到同事小芳家。小芳打开包裹仍然有很大机会收到一个烂苹果。选择靠谱的快递固然重要,但最关键的是在一开始就要交给小哥的质量上成的优质苹果。

  

 

  对于视频会议也是一样,需要能交给云软件出色的视频和音频原始数据,再由云平台进行处理(编码->传送->解码)最终送到远端与会者面前。

  但是每个接入到视频会议中的用户终端种类多,性能差异大,导致与会效果参差不齐。即使同一用电脑开会,电脑品牌型号众多,其内嵌的摄像头、扬声器和麦克风并不一定都能满足视频会议对于视频和音频的要求。因此需要专业的硬件设备进行有质量的音视频采集,保障会议丝滑般流畅进行。

  

 

  「对于远程视频,有哪些专业硬件设备可供选择?」

  目前专业视频会议配套硬件主要是USB外设设备,常见分为四大类:

  1. USB摄像头,负责会议中的高清画面采集

  

 

  2. USB摄像头(含麦克风),负责画面和声音采集,通常夹在电脑屏幕前

  

 

  3. USB音视频会议系统(含麦克风和扬声器),可采集画面、收录发言,扬声器推送与会人声音。此类设备包含完整音视频能力,覆盖场景广泛,是最为专业的硬件设备。

  

 

  4. USB扬声器麦克风,负责音频的采集和推送,通常搭配USB摄像头以达到第三类设备能力。

  

 

  「如何挑选合适的视频会议外设设备?」

  视频会议外设设备最为重要的一点是能够搭配云视频软件完成流畅高质量的视频会议体验。因此,知名云视频厂商会经过大量测试选择各方面都值得信赖的合作伙伴,并最终组成整体方案推送给最终用户。根据Gartner2019年9月发布的全球会议解决方案厂商中,云视频厂商Microsoft和Zoom名列前茅。

  

 

  钉钉等远程协作服务商则凭借强大的云服务能力占据国内第一梯队。用户则可以到如上云平台官网中可以找到合适自己的设备。这些设备都经过了一系列严格的测试和认证,音频和视频方面表现卓越,能够配合云视频提供优质的视频会议整体体验。

  

 

  由于技术壁垒高,认证测试严格,只有少数硬件设备能够获得大厂的认证,而在各大云平台中都获得认证推荐的硬件外设品牌更是屈指可数。

  接下来小编结合云视频领域知名品牌罗技,来说一说如何如何挑选合适的视频会议外设。

  

 

  很多人都知道罗技是游戏和办公外设领域的巨头,但其实这家企业在云视频设备领域已经有很深的积淀。

  

 

  罗技远程会议硬件产品涉足视频和音频,几乎覆盖远程办公的个人和会议室空间所有典型场景。生态方面,除了与云视频顶级品牌如:钉钉、华为、微软、Zoom、腾讯等有战略级合作外,还和PC,智能交互大屏等硬件厂商成为深度合作伙伴。根据Synergy调查报告显示,罗技视频会议设备发货量全球第一。

  

 

  远程视频的业务应用有很多需求 ,但是站在设备选择的维度来分析,基本可归纳为四个典型场景:

  1. 个人桌面

  2. 小型空间

  3. 中性空间

  4. 大型空间

  

 

  「个人桌面」

  个人桌面场景就是个人通过电脑入会,例如我们在家中或在公司工位上远程开会。

  最常遇到的问题是电脑自带的摄像头素质低,一开视频会议颜值掉好几个等级。光线环境一旦变的稍微复杂,人脸就看不清晰。声音方面麦克风拾音能力差,扬声器播出的声音也模糊。推荐专业视频会议摄像头搭配耳机来提升视频会议质量。

  

 

  罗技C930c

  

 

  C930c内置双降噪麦克风,均匀置于两端的麦克风可以拾取立体音。最佳拾音范围1.5米以内。1080P下4倍数码高清变焦,并且拥有90度可视角。一般摄像头可视角都在60度-70度之间,90度是专业会议摄像头配备的参数,可以拥有更大更自然的取经角度。罗技Rightlight2光线处理技术使得其比电脑内置镜头拥有更强的光线处理能力,这款产品也经常见于视频会议室中。

  此外C930c底部有标准三脚架螺纹,可支持三脚架安装,外置的隐私改可以从物理上保护个人隐私。

  罗技C1000e

  

 

  罗技C1000e是罗技Webcam网络摄像头中最高端的设备。拥有4K分辨率镜头,第三代Righlight处理技术,同时可视角可以在65度、78度和90度之间切换。内置的红外传感器支持人脸识别,获得了Windows Hello认证。也就是说可通过C1000e进行人脸解锁,快速登录电脑。

  

 

  罗技CC2000e

  

 

  罗技CC2000e属于音视频会议系统:有摄像头、扬声器和麦克风。只需要通过一根USB线和电脑相连,就能将书房变成专业远程会议空间。

  罗技CC2000e支持与手机蓝牙NFC配对,可以便捷召开电话会议,360度扬声器,0.5米 90dB声压级充足音量能够解放双手而不错过会议重要内容。双降噪麦克风3.6米拾音,扩大与会者活动范围,而保持稳定拾音。

  较有特色的是它内置电池,支持3小时视频会议,15小时电话会议。在书房会议结束后能够立刻收纳起来或转移到其他地方。即使临时需要更换场地,也能保证会议不被打断。适合在共享空间等临时场地快速搭建视频会议。

  

 

  「小型空间」

  

 

  小型空间一般指能够容纳2-6人的会议室。根据调查报告显示,全球约有4000万间是小型会议室,在所有会议室类型中占比最大。在小型会议空间中,通常开会人距离显示设备比较近,因此建议使用大广角的摄像头。小型会议的桌面空间一般较小,建议不要使用桌面放置的扬声器麦克风,而使用一体式的音视频设备。

  罗技CC4000e

  

 

  CC4000e具有120度对角线可视角,113度水平可视角。可视角是镜头的能力之一,越大可视角看的越广。举个栗子做参照物:人双眼合起来的水平可视角在210度左右。一般情况下镜头可视角在60-70度之间,超过70度开始称作广角。120度,及时与会人没有坐在绝佳的居中位置,而是在电视机两侧也能被镜头捕捉到,大大提升参与度。

  CC4000e 支持基于计算机视觉的罗技Rightsight智能取景技术,能识别人物轮廓,并自动移动镜头,调整焦距,将所有参会者拍摄进会议中。

  

 

  「中型空间」

  

 

  中型空间一般指能够容纳8-20人的会议室。是企业、政府机构、医疗单位、教育培训机构常见的会议室类型。由于与会人增多,对于设备的拾音和放音的覆盖要求也增加了。这里推荐性能强,性价比也高的罗技CC3500e。一句话概括就是一部智能手机的价格部署一间视频会议室。

  罗技CC3500e

  

 

  罗技CC3500e配有一个10倍高清变焦的1080P摄像头,一个桌上扬声器麦克风能够覆盖12人左右,通过增加扩展麦克风可以覆盖到20名参会人。

  音频方面需要关注设备两个性能:1.全双工性能 2.回声抑制性能

  全双工,简单来讲就是接收和发送互不干扰。实际体验就是远端在发言时本地同时发言,远端的声音不会因此而受到影响减少音量或被吞没。双方及时同时讲话也能听见清晰彼此。这个人们在自然交流时无论是有意还是无意经常会出现一人话音未落,另一人即开始讲话的场景。 保证全双工体验在视频会议中不可或缺。全双工性能差,会议发言极易收到影响。CC3500e就具备符合云视频会议标准的优秀全双工能力。

  回声抑制,声音看不见也摸不着,但却是真实存在在空间里。当我们开视频会议时,房间中其实有三类声音。第一种是直达声,第二种是早期反射声,第三种是经过多次反射以后到达耳朵的后期反射声。当这些声音被你的麦克风拾取后,如果没有设备的回声抑制处理,远端参会人会在扬声器中挺到自己的声音被重复,整体如图所示。

  

 

  优秀的音视频设备具有回声抑制的功能,也就是我们见到的AEC(Acoustic Echo Cancellation)能够最大化减弱回声的传递,如下图所示,CC3500e会获取远端声波,并产品反向声波抵消干扰,使得传递到远方的声音是纯净的发言声。

  

 

  此外,CC3500e还可以通过NFC蓝牙连接手机当作电话会议设备使用。

  

 

  「大型空间」

  大型空间一般指能够容纳人20人以上的大型会议室。大型会议室由于空间大,造型风格多样。作为视频会议室常见的问题是设备适应会议室空间设计,难以实现较好音视频覆盖,安装部署及其复杂。相比之下,对于大型会议室,建议使用一体化的另一端:模块化产品。

  

 

  罗技CC5000e Plus

  

 

  罗技CC5000e Plus属于模块化设计,含有4K自动取景摄像头,钕磁单元扬声器和波束成形麦克风模块,其麦克风最多能扩展到7个,最多能够覆盖46个主动参会人,即每一个人都在绝佳的音频覆盖范围内,能清楚地听到和被听到。集合了罗技最多蝌蚪娱乐平台的CC5000e拥有其产品序列中最先进的光学处理、音频处理和计算机视觉技术。然而布线却异常简单,在会议桌和电视机墙面之间只需一根线,可以说是将先进的音视频体验带到了简单易部署的IT设备中。

  「罗技B1000整体方案」

  

 

  罗技B1000整体解决方案,是罗技和钉钉两大厂商结合云和端优势,推出的能够覆盖会前、会中、会后全流程;满足个人、小型空间、中型空间和大型空间全场景的综合解决方案。钉钉强大软件和云服务能力及罗技硬件专业技术使其在远程医疗会诊、疫情联防联通、在线培训教育、企业协同办公等领域正发挥着正要的作用。

  

 

  「最后」

  当然,视频会议设备选择还可以根据细分的用户群体、行业等其他维度进行讨论,但选择时通用的判断标准是看其是否:

  1. 简单易用,即插即用,即刻部署。

  2. 稳定可靠,持续保障协作和会议高效进行。

  3. 拥有强大的服务和售后体系,为无忧使用提供坚实后盾。

  4. 成熟的云视频生态环境,从而带来无缝的视频会议综合体验。




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